CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

CASA IDALIA COMPORTA

Artigo 1 / Duração da estadia
O cliente que reservar alojamento com o proprietário durante um período de tempo específico não pode, em circunstância alguma, tirar partido de qualquer direito de permanecer no local.

Artigo 2 / Formalidades de reserva
Ao receber a reserva feita pelo cliente no website do proprietário: http://www.casaidalia.com, o referido cliente receberá um e-mail de confirmação intitulado: “Casa Idalia, a sua reserva X é feita”.
Ao pagar o depósito, o cliente confirma o seu total acordo com as condições gerais especificadas abaixo.
Se o depósito não for pago dentro do prazo especificado, a reserva não será confirmada. Consequentemente, no final do período de 60 minutos, o proprietário reserva-se o direito de voltar a alugar o(s) quarto(s).

Artigo 3 / Preços dos quartos
As tarifas apresentadas são os preços por quarto, por noite, incluindo o pequeno-almoço e o imposto turístico.
As tarifas não incluem quaisquer serviços adicionais.

Artigo 4 / Cancelamento da estadia por parte do cliente
Qualquer modificação da reserva, da data, do espaço, só é possível após o acordo do proprietário e pode eventualmente envolver despesas adicionais, e será feita de acordo com as disponibilidades à data da modificação.
O cliente é informado das condições especiais em caso de cancelamento da reserva, antes do início da estadia:
A reserva deve ser cancelada ou modificada 5 dias antes da data de chegada para evitar uma penalização de 100% do custo total da reserva.
Casa Idalia necessita de um período de 15 dias após o seu cancelamento para efectuar o reembolso.
Em caso de não comparência, será cobrado o custo total da estadia.
Em caso de partida antecipada durante a estadia, o custo total da estadia será devido.
Os reembolsos estarão sujeitos a uma taxa administrativa de 3% do montante total da reserva.

Artigo 5 / Cancelamento da estada pelo proprietário
Se, antes do início da estadia, o proprietário tiver de cancelar a reserva, ele informará imediatamente o cliente.
O cliente será então imediata e integralmente reembolsado de todas as somas pagas.

Artigo 6 / Hora de chegada
O cliente deve chegar no dia especificado no momento da reserva, o mais tardar às 16 horas (hora de disponibilidade dos quartos e entrega das chaves) e, o mais tardar, às 20 horas.
O cliente deve informar-nos por telefone se for obrigado a chegar depois desta hora.

Artigo 7 / Pequeno almoço
A hora do pequeno-almoço é fixa:
todos os dias das 8.30 às 10.30 horas.

Artigo 8 / Hora de check-out
A hora de saída dos quartos é fixa:
todos os dias, o mais tardar às 11:00 da manhã.

Artigo 9 / Pagamento do saldo do alojamento
O saldo da estadia deve ser pago antes da partida, por iniciativa do cliente.
Uma factura é entregue ao cliente no momento da partida com os detalhes do serviço, o montante do alojamento, o montante de quaisquer serviços adicionais, o montante da taxa turística e o montante do IVA aplicado.

Artigo 10 / Mudança de alojamento
É possível que o proprietário, por razões de serviço ou de segurança, tenha de mudar a sala inicialmente reservada pelo cliente. Neste caso, a mudança será sempre para uma sala com a mesma capacidade e o mesmo nível de serviço.
Neste caso, o custo da reserva será ajustado.

Artigo 11 / Animais de estimação
Os animais de estimação não são permitidos.

Artigo 12 / Estilo de vida e utilização das instalações
A fim de preservar a tranquilidade das instalações e o conforto dos hóspedes, é necessária uma certa “arte de viver” de todos, aquela que é necessária quando se vive numa comunidade.
Em particular, pede-se aos hóspedes que não fumem dentro dos quartos e áreas comuns e, na medida do possível, que se mantenham afastados de portas e janelas abertas, para não perturbar os ocupantes.
É pedido que se mantenha discreto ao atravessar as áreas comuns, a fim de não perturbar os outros ocupantes.
O cliente compromete-se a devolver os quartos em perfeitas condições no final da estadia e a declarar sistematicamente – e a assumir financeiramente – quaisquer danos pelos quais seria responsável.

Artigo 13 / Modificação das condições de venda
As presentes condições de venda podem ser modificadas em qualquer altura e sem aviso prévio. A aceitação e o cumprimento destas condições de venda são considerados adquiridos assim que o depósito for pago.

Artigo 14 / Lei de Protecção de Dados
Em conformidade com a lei n° 78-17 de 6 de Janeiro de 1978 relativa ao tratamento dos dados, dos ficheiros e das liberdades, o cliente beneficia de um direito de acesso e de rectificação dos dados que lhe dizem respeito. O proprietário compromete-se a não transmitir em caso algum as informações fornecidas pelo cliente a outras empresas ou organizações para fins publicitários.