CONDITIONS GENERALES DE VENTE

CASA IDALIA COMPORTA

Article 1 / Durée du séjour
Le client réservataire d’un hébergement auprès du propriétaire, pour une durée déterminée, ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

Article 2 / Formalités de réservation
A réception de la réservation effectuée par le client sur le site du propriétaire : http://www.casaidalia.com, le dit client recevra un mail de confirmation intitulé : “Casa Idalia, votre réservation X est effectuée”.

Par le règlement des arrhes, le client confirme son accord plein et entier avec les conditions générales spécifiées ci-après.

Sans le versement des arrhes dans le délai imparti, la réservation n’est pas confirmée. Par conséquence, au terme du délai de 60 minutes, le propriétaire se réserve le droit de remettre la/les chambre(s) en location.

Article 3 / Prix des chambres
Les tarifs affichés sont des prix par chambre, à la nuitée, petits déjeuners inclus, taxe de séjour comprises.

Les tarifs n’incluent pas les prestations complémentaires éventuelles.

Article 4 / Annulation du séjour par le client
Toute modification de la réservation, de date, de chambre, n’est possible qu’après l’accord du propriétaire et peut éventuellement entraîner des frais supplémentaires, et se fera en fonction des disponibilités à la date de la modification.

Le client est informé des conditions particulières en cas d’annulation de la réservation avant le début du séjour :

• La réservation doit être annulée ou modifiée 5 jours avant la date d’arrivée pour éviter une pénalité de 100% du coût total de la réservation.
• La Casa Idalia a besoin d’un période de 15 jours après votre annulation pour effectuer le remboursement.
• En cas de non présentation, le coût total du séjour sera facturé.
• En cas de départ anticipé en cours de séjour la totalité de la prestation sera due.
•  Les remboursements seront soumis à des frais administratifs s’élevant à 3% du montant de la réservation.

Article 5 / Annulation du séjour par le propriétaire
Si, avant le début du séjour, le propriétaire est amené à annuler la réservation, il en informera aussitôt le client.

Le client sera alors immédiatement et intégralement remboursé de toutes les sommes qu’il aura versées.

Article 6 / Heure d’arrivée
Le client doit se présenter le jour précisé lors de sa réservation, au plus tôt à 16 h (heure de disponibilité des chambres et de remise des clefs) et, au plus tard, à 20h00.

Le client préviendra impérativement par téléphone si, par la force des choses, il est contraint d’arriver après ce créneau horaire.

Article 7 / Petit déjeuner
L’heure du petit déjeuner est fixée  :

• tous les jours de 8h30 à 10h30.

“Article 8 / Heure de départ
L’heure de départ des chambres est fixée :

• tous les jours à 11h00 au plus tard.

Article 9 / Règlement du solde de l’hébergement
Le solde du séjour est à régler avant le départ, à l’initiative du client.

Une facture est remise au client à son départ avec le détail de la prestation, le montant de l’hébergement, le montant des prestations supplémentaires éventuelles, le montant de la taxe de séjour, le montant de la TVA appliquée.

Article 10 / Changement de chambres
Il est possible que le propriétaire, pour des raisons de service ou de sécurité, ait à modifier la chambre initialement réservée par le client. Dans ce cas le changement se fera toujours pour une chambre de même capacité et offrant le même niveau de service.

En pareil cas, le coût de la réservation sera ajusté.

Article 11 / Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Article 12 / Art de vivre et utilisation des lieux
Afin de préserver la quiétude des lieux et le confort des hôtes, le respect d’un certain « art de vivre » est demandé de tous, celui qui s’impose dès lors que l’on vit en communauté.

Il est notamment demandé de ne pas fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs et dans la mesure du possible de s’éloigner des portes et fenêtres ouvertes afin de ne pas incommoder les occupants.

Il est demandé de rester discret lors des traversées des parties communes afin de ne pas incommoder les autres occupants.

Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour et à déclarer systématiquement – et à assumer financièrement – toute dégradation dont il serait responsable.

Article 13 / Modification des conditions de vente
Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis. L’acceptation et le respect de ces conditions de vente sont réputés acquis aussitôt les arrhes versés.

Article 14 / Loi informatique et liberté
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le client bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux données le concernant. Le propriétaire s’engage à ne transmettre en aucun cas les informations que le client lui a communiqué à d’autres sociétés ou organismes à des fins publicitaires.